3月15日，合肥警方发布“打假”典型案例。记者了解到，去年全年，合肥全市共立危害食药安全刑事案件128起，疫情防控期间共查获各种假冒伪劣口罩30.53万只。

　　打击假冒伪劣 “黑”保健品窝点被端

　　前不久，合肥瑶海区市场监督管理局在市场检查中发现一处小区居民楼内疑似分装保健品及药品的窝点，立即通知瑶海公安分局治安部门配合调查。民警在李某国住处，查获了大量贴牌保健品和未分装的药物颗粒，经送检被认定为假药，一个以李某国为首的网络销售假药团伙浮出水面。

　　据李某国交代，他伙同妹妹李某凤在网上注册网点，并向全国多个省、市、自治区销售假冒品牌保健品。他们购进这些假冒药品原材料每粒仅几分钱，通过贴牌包装对外销售一盒价格卖到了数百元。4年来，累计销售近10000单，销售金额达223万元人民币，受害人群涉及全国20多个省、市。

　　目前，嫌疑人李某国兄妹二人已被警方依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

　　据介绍，去年全年，全市公安机关治安部门共立危害食药安全刑事案件128起，采取刑事强制措施310人，较上年同期有大幅度提升。

　　打击侵权犯罪

　　破获2500万元游戏私服案

　　2019年下半年，合肥高新公安分局接到合肥某科技公司报案称，有人通过架设游戏私服侵犯其公司知识产权并进行牟利。民警经过侦查，很快锁定左某某和朱某某两名嫌疑人。

　　经查，左某某和朱某某都是资深游戏玩家，曾多次充值购买装备。左某某通过自学网络相关知识，成功修改了某游戏的客户端指向IP，并链接到自己的服务器。为牟取利益，他伙同朱某某开始在游戏论坛、QQ群发布游戏私服充值广告，帮助游戏玩家增加游戏人物级别，增加装备。在此期间，朱某某个人账户每日收入达上万元。

　　不久后，专门经营游戏充值平台的翟某某在网上找到朱某某，并推荐其经营的充值平台，来帮助他们洗钱。朱某某于是跟翟某某合作，游戏玩家充值后，资金经过充值平台，翟某某收取每日流水的5%后，剩余资金转账给朱某某。截至案发，充值资金高达2500万元。

　　通过深入侦查，民警锁定了服务器地址后，先后到杭州、宁波、无锡等地展开工作。随后民警展开收网，多地行动，一举将左某某、朱某某、翟某某三人抓获。

　　严打涉疫犯罪

　　破获制售假冒伪劣口罩案

　　疫情防控期间，合肥警方严厉打击涉疫违法犯罪，对生产、销售用于防疫的假劣药品、医疗器械、医用卫生材料的违法犯罪行为重拳出击。截至3月9日，共破获7起制售假冒伪劣口罩案件，采取刑事强制措施14人，查获各种假冒伪劣口罩30.53万只，涉案价值210.21万元。

　　今年2月初，经开公安分局经侦大队在工作中发现，有群众在辖区某药房购买到“问题”口罩，初步鉴别疑似假冒某知名品牌口罩。民警随即对相关药房、药品公司等展开走访调查，很快确定了2名供销商的身份及踪迹。3月4日，民警兵分两路分别在合肥和亳州将2名犯罪嫌疑人抓获。

　　经查，疫情爆发后，犯罪嫌疑人孙某见口罩需求量大，销售口罩有利可图，便伙同堂兄孙某权销售假冒品牌口罩，非法牟利近7万元。目前，两名犯罪嫌疑人以涉嫌销售假冒注册商标的商品罪，被依法采取强制措施，案件正在进一步侦办中。合公新安徽商报融媒体记者李萌

　　合同文字应当通俗易懂

　　安徽省消保委发布十大倡议

　　本报讯（安徽商报融媒体记者张永）3月15日上午，安徽省消费者权益保护委员会、安徽省市场监督管理局联合举办2020年3·15国际消费者权益日“凝聚你我力量共建共享共治”系列活动启动仪式。启动仪式上，省消保委发布《致全省广大消费者和经营者的倡议书》，倡议行业协（商）会指导行业企业科学精准防疫，持续推动复工复产，稳就业，促增收，补短板，强弱项，扩内需，增动力，促进消费回补，激发消费增长，携手营造更加安全放心的消费环境。

　　十大倡议

　　1、坚持疫情防控不松懈。按照复工复产要求，落实好防控措施，为员工和消费者提供符合防控要求的工作环境和消费场所。

　　2、遵循信用、合法原则。与消费者交易做到自愿、平等、公平、诚实信用，严格履行法定义务，维护消费者合法权益。

　　3、信息披露真实充分。提供的商品和服务信息客观、真实、全面，符合实际，不隐瞒、不夸大。

　　4、价格标识清晰明确。合理定价，明码实价，不搞虚假促销，保障供应、不囤积居奇、哄抬价格。

　　5、合同规范、公平竞争。不利用优势地位订立不平等条款，合同文字通俗易懂，不以垄断或优势地位损害消费者利益，不以不正当经营手段破坏市场秩序。

　　6、质量可靠、使用安全。提供的商品和服务质量合格，满足功能用途，最大限度降低使用风险。

　　7、售后服务方便快捷。按期交付商品，保证配送安装调试到位。提供高质量售后服务。

　　8、化解纠纷及时公正。制定公开简易快捷的投诉处理程序，对消费者合理要求，主动和解，不无理拒绝故意拖延。

　　9、尊重人格保护隐私。对待消费者一视同仁，合理采集消费者个人信息，建立严格信息管理制度，保护消费者隐私。

　　10、环保节能永续发展。商品服务的生产和使用符合环境保护原则，拒绝非法野生动物交易，不以破坏社会和自然环境为代价谋求企业利益。

　　谁该为“错票”买单？

　　合肥男子王先生（化名）得知周杰伦来合肥开演唱会的消息，打算在北京某传媒公司（下称票务公司）运营的“大麦网”购买12张演唱会门票，然而，他却稀里糊涂买成了“周杰伦作品音乐剧”的门票。发现买错票后，王先生要求全额退款遭拒，于是起诉至法院，要求票务公司返还购票款10580元，并进行三倍赔偿。近日，合肥中院作出终审判决。

　　合肥中院审理认为，从文字内容可知，“周杰伦世界巡回演唱会合肥站”与“周杰伦作品音乐剧《不能说的秘密》2018全球巡演合肥站”存在一定差异；大麦网按照王先生搜索的关键字进行项目推送，不存在欺诈的故意。因此，大麦网不应承担三倍赔偿责任。

　　但根据查明的购票过程，王先生在订单支付完成后即发现其购错票，第一时间就通过联系“大麦网”客服、投诉等渠道要求退票，同时，“大麦网”在宣传界面刻意弱化音乐剧的实质内容，将“周杰伦”、“全球巡演”作为宣传主题，导致多名消费者将其误以为是演唱会门票而购买，其行为存在一般过错。据此，合肥中院二审判决，票务公司返还王先生10580元；支付王先生律师费3000元。