（本网讯  林海明）龙岩分院以服务为先，强化窗口建设，多举措加强窗口建设提升服务质量,近年来龙岩分院窗口服务零投诉。  
    一是加强学习教育。以党课、集中学习、会议学习、自学的形式，深入开展学习教育。通过亮身份、职责、承诺等活动，以服务卡、党员公示栏的形式，多渠道、多方位树形象，强化自我管理，接受群众监督。
    二是规范公开窗口服务。严格按照要求，统一整理窗口办事内容，公开办事程序、收费标准、办理时限等，主动接受服务对象的全程监督。
    三是人性化服务。尽量增加一些实实在在的服务内容，包括在大厅区添置座椅、饮水机、口杯等用具，增加一些服务内容。对窗口咨询办事的每个群众，耐心解答其提出的咨询和问题，要求做到服务天天如此，充分展示窗口的良好形象。