一部网购的联想手机,好端端地放在裤子口袋里,突然燃起来了。8月28日上午,市民邓明(化名)来不及将手机从裤子口袋里掏出来,遭遇了一场“巴到烫”,导致左下肢被II度烧伤。
邓明说,该手机是4天前从京东一家手机旗舰店购买的,出事前并没有异常状况。昨日,联想方面的工作人员已将邓明的手机和烧伤的裤子拿走,称将对手机故障原因进行鉴定,而京东上该手机的销售商称,将为客户全额退款,在厂家回复之后对此事做进一步处理。
手机放裤袋里 电路板突然燃了
在成都市第二人民医院,邓明的伤情诊断为“下肢II度烧伤,除外踝和足”,他受伤的部位被涂上了膏药,接下来还将进行植皮手术。
他向成都商报记者回忆,28日上午出门上班,在路边叫了一辆三轮车,当时手机放在裤子左边的口袋里。“上了三轮车还没有坐下去,左大腿与手机接触的部位就开始感觉灼痛,随即裤腿上冒出一股青烟。”邓明从三轮车上跳下来,左手提着裤腿死劲抖,不过灼伤感越来越重,疼得他在路边直跳。
一番折腾后,邓明的裤腿被烧出了一个大洞,见有火星冒出,他用右手扑打。这时候,裤袋里的手机滚落到小腿的位置,将小腿内侧的部位烧伤,邓明坐在地上,过路的市民帮他拨打了120。
手机掉出来,邓明这才发现,手机壳已经裂开,电路板烧得不成样子,他认为是手机出现故障燃起来了。
4天前在网上购买 刚使用了2天
这部出现故障的手机为联想黄金斗士Note8移动4G增强(A938t)标配版。8月24日,邓明花499元,在京东上一家名为“牧申手机旗舰店”的商家处购买的该手机。
他告诉记者,“26号下午手机才送到,当晚充了电,把卡插上后开始使用,27号过了一天,28号早上就出事了。”记者通过邓明京东上的订单记录证实,这部手机确实是在8月24日下的订单,他说,“手机收到之后,没有发现有异常情况,也没有摔过。”
网店:可退款或换新手机
事发后,邓明分别与手机销售方和厂家取得了联系,目前正在等待答复。记者昨日致电牧申手机旗舰店负责人,对方回应,该店为京东上的第三方商家,手机是从生产厂家处进的货。该负责人说,事发后,已和联想方面取得了联系,“厂家说需要一到两个工作日才能回复。”他表示,目前可以为客户全额退款或重新给客户寄一个新的手机,而接下来的处理,将等厂家回复后再定。对于销售方重新寄一部手机的意愿,邓明拒绝了。
据邓明称,昨日下午,一位自称是联想的工作人员到医院,拿走了手机和烧破的裤子,称将把事故手机寄到北京总部,由专业部门对其进行鉴定。