最近,辽宁沈阳某高档小区一位姓林的业主发布视频说,自己花15000一平米买的新房子,收房的时候却发现,房子没有进户门。
当他找到开发商要说法的时候,居然被告知,从窗户进去。
//沈阳一业主收房发现没有进户门//
据小区业主林先生介绍,他花了15000多一平买的房子,交房的时候却发现,电梯朝着他们房子的那面根本打不开,如果用手强行掰开电梯门,只能看到一堵水泥墙,而这面墙本应该就是他们的进户门。
林先生认为,开发商为凑够套内面积,将本应电梯入户的进户门堵死。当林先生找开产商要说法时,开产商告诉他,只能走窗户。
因为买的是期房,林先生签署购房协议时,房子并没有建完。但售楼人员介绍沙盘和效果图时,本来说他们这房子应该是直接穿过电梯到达进户门。
小区业主 林先生:售楼员说了,将来交房的时候,所有的结构与效果图完全一样,不会有一点误差。
开发商客服负责人 杨经理:前期建房子的时候,3、4、19、20栋楼样板间就在,现在的样板间仍然在那儿,它不是没有入户门,它是没有正常东西侧的一个门,南门是正常有的,我们前期规划、设计就是这样的。
对此,林先生表示,他们是交了预付款之后才拿到的购房合同,从合同的附件看,只能体现房屋的平面图,在合同附件中对门窗有说明,没想到交房的时候却没有留门。
在购房合同正本附件3,第5项“门窗 ”上,已经写明有优质单元门、进户门、优质三防门,而现在却根本没有进户门。
不过,开发商客服负责人杨经理却坚持说,有门!前期规划的时候就有,南门也是门。
而林先生拿尺子量了一下开发商留下的门,只有670毫米,正常的标准进户门应该是900到950毫米。
而且门外台阶有70厘米的落差,年轻人一下就上来了,老头老太太这怎么上?
该小区另一位业主刘女士也和林先生有同样的遭遇。
小区业主 刘女士:我们买房的时候,根本没有告诉我们门有任何问题,而且还说电梯间是赠送面积,等我们收房的时候,才发现没有门,但是我因为怀孕,着急住,所以被逼无奈,我才在别处开了一个门。
开发商客服负责人 杨经理:业主提出设计的门有问题,首先设计图上都有,备案和附图也有,而且前期的规划,3、4、19、20这四栋楼规划就是这样的,大家可以去查,我们也在联系政府部门,把所有的蓝图、图纸、相关的证件,马上将提供给政府部门。我们已经把所有的相关资料给派出所了,肯定会去依法协调解决我们的权益。
//法律专家:开发商对消费者构成严重欺诈//
消费者买新房,无门可进,开发商却振振有词,声称就是这么设计和规划的,遇到了这种让人欲哭无泪的事情,消费者如何维权呢?
中国消费者协会专家委员会专家 邱宝昌:开发商如果把一个没有门、无法正常进入的房屋卖给消费者,并在之前隐瞒事实,实际上对消费者构成严重的欺诈。如果是事后,为了自己合规去封堵,对消费者也是一种严重违约。
邱宝昌表示,正规的商品房在土地规划和建筑设计当中,是必须有门的,出现这种情况有两种可能:
一种房子本来不是商品房供应,而是被开发商经过改造,以商品房形式去卖。
另一方面可能有其他方面违规的,把房间一封堵以后使之成为合规的。专家建议,如果协商不成,消费者可以向住建部门投诉。
中国消费者协会专家委员会专家 邱宝昌:消费者可以依据相关的实景拍照、实际情况、买卖合同以及宣传手册等等,向住建部门投诉,也可以依据双方的买卖合同和相关证据去提起诉讼。我相信我们的法律一定要让消费者维权有门。
专家同时表示,消费者还可以要求解除购房合同,同时要求开发商承担违约造成的损失。如果开发商有欺诈行为,消费者可以要求返还已付购房款及利息、赔偿损失,并可以要求开发商承担不超过已付房款一倍的赔偿责任。
财经短评:房子没门,法律有门!
需要爬窗户才能进去的家,开发商还振振有词倒打一耙,简直匪夷所思,可以说创造了侵犯消费者权益的一个纪录。
究竟是谁,绘制了这样的“奇葩”图纸,通过了这样的规划方案?这些都不难查,希望对这简直在拿消费者当猴耍的恶劣行为,予以严惩。
房子没门,法律有门。让消费者有门可入,首先得让开发商无空子可钻,如果打算钻空子就得付出惨重的代价。