网上购物，常常会面临“货不对板”的状况，对此，消费者可以选择退换货。不过，经过货比三家买的房子，业主接房后却发现和预期有差异，该如何是好？

　　近日，重庆绿地海外滩一名业主就遇到了这样的烦恼，当他满怀期待地前来看看预备中的婚房时，却发现现实中的房子，与原本预想中的不一样。

　　业主晒贴：新房门厅令人失望

　　“一直在四川工作，当时入手了绿地海外滩。本来满怀期待，打算接房就把婚礼办了。现场去看了，简直失望透了。”近日，绿地海外滩一位业主以“重庆小浪”的网名，在本地一知名论坛上发帖晒出自己的新房。

　　据“重庆小浪”反映，他购买的房子位于绿地海外滩4期，单价在1.4万多/平米，总价算下来一百多万元。

　　“重庆小浪”在网上晒出的大门照片（受访者提供）

　　“重庆小浪”晒出的现场照片显示，该楼栋入户门厅中间立着一根柱子，将原本宽敞的门厅出入口分割成了两个小厅。

　　除了门厅外，“重庆小浪”在帖子中还晒出了其他不如预期的地方，如“所有用料都是最差”、“电梯间伸手都能触摸天花板”、“小区内全部用的透水砖”等等。

　　现场探访：立柱将门厅一分为二

　　界面重庆调查发现，在安居客等知名购房平台，有不少网友在评论中反映绿地海外滩品质与预期有差异。

　　现实是否如网友所说的那样？

　　近日，界面重庆前往绿地海外滩，经调查发现，网友所反映的楼盘为其4期中的一个组团，目前还在施工中，尚未交房。

　　界面重庆在现场看到的门厅内部情况

　　界面重庆在工地现场看到，该组团目前基本建成的共3栋楼，其中两栋就如网友帖中所描述的一样，外形是一个大门厅的框架，入户门厅中间有一宽约半米、长约数米的“隔断”，正面看是一根柱子，侧面看是一面墙，将门厅隔成了两半，右边才是真正的门厅，左边则有一个小门，进去是直通一楼住户的走廊。同时，立柱涂着土黄色乳胶漆，与黑色大理石材质的入户门厅形成了明显的反差，看上去十分岔眼。

　　界面重庆在该楼盘4期项目其他组团发现，其他楼栋的入户大门均没有这样的“立柱分割”。

　　对此，界面重庆联系了绿地集团品牌谢姓负责人，对方表示，对于业主所说的问题并不知情，项目也没有上报该情况。

　　其他楼栋入户大门没有这样的“立柱分割”

　　律师观点：维权缺少法律依据

　　耗费大量积蓄购买的房子，到手后却发现与预期不符，遇到这样的问题，能维权吗？

　　对此，重庆丽达律师事务所律师段勤表示，现在买房者很多是买的期房，竣工后的成品与当初的规划图、想象图有出入的情况比较常见，也因此造成了不少法律纠纷。

　　段勤表示，在法律上，如果开发商的设计没有违背相关规定，购房合同里也没有明确注明要求的，就很难有足够的法律依据去维权，“以这个事件为例，购房合同一般是不会写‘入户大门怎样设计’这么详细的内容的，因此事后维权也不太容易。”

　　重庆房地产资深从业人士廖先生也表示，像绿地海外滩这种案例，与其说是法律问题，不如说是品牌问题，“在法律上，很难说开发商有什么毛病，但这种情况还是会影响它在消费者群体中的口碑，造成品牌形象受损。”

　　廖先生表示，在品质方面有追求的开发商，应该在看房时就将房子可能存在的缺点，比如设计上可能存在的瑕疵，或者周边有垃圾场等问题向客户说清楚，尽量降低客户预期与实物之间的落差，业主接房时更容易接受，也就不会影响企业的品牌口碑。

　　站在消费者的立场，段勤表示，购房者在选房时一定要慎重，尽量要求开发商在购房合同的补充协议中将广告内容主要条款及开发商的口头承诺等内容抄录进去，以让后期交房时有标准可查。