出浙江安吉高速路口后右转，有一条取名为“天使大道”的道路，沿着这条大道直走路经禹山坞水库，水库的上游就是红星美凯龙旗下的红星地产在安吉的悠隐南山项目，这里茶山竹海、碧水蓝天。

　　2018年6月，48岁的方悦（化名）在朋友的带领下第一次来项目就被这里的景色所吸引，她将这描述为“用心找环境、用脚做装修”。

　　除了美景，悠隐南山项目还给了方悦非常现实的承诺，“如果交房后不想住可以由开发商统一收回，每年会给业主15万的租金，同时业主每年可享受一定期限的免费住宿机会”。

　　兼顾美景和经济利益，方悦当时就定下一套建筑面积为164.42平方米、总价为368万的排屋。一份368万的单子，方悦很爽快就做了决定，但这份爽快却让她现在麻烦不断。

　　方悦所在的小区业主群中，邻居们发的每一张照片都触目惊心。一位邻居住进新房后身上被小虫子叮咬，他们把卧室背景墙拆掉后发现墙上密密麻麻的都是白蚁。

　　其中有一户业主家里二楼以下的墙壁全部发霉，尤其是地下室霉味冲鼻。他拆开墙纸后发现墙壁上不仅有白蚁，一楼客厅背面墙壁连防水都没有做。

　　漏水严重

　　除了有白蚁、发霉严重的问题，业主们还发现小区里油烟管道设计不合理，烟道的位置紧邻二楼卫生间窗户，做饭时油烟会从窗户进到二楼卧室，一位业主生动的描述为“满屋飘香”。更有一部分业主发现自家油烟机管道根本没有接通。

　　听到业主群里邻居的控诉后，因疫情耽搁了收房的方悦到自家的房子里一探究竟，果然地下室、一楼大片发霉，有一扇门甚至掉了，她顺着掉了的门把墙纸拆开后，发现墙板和门下面的踢脚线已经腐烂掉。

发霉的墙壁，受访者供图。

　　方悦找到开发商协商，询问对方如果你买了这样的房子会收房吗？对方回复称，“我也不会收，但我没办法。”

　　一位业主告诉界面新闻记者，现在的质量问题，主要是开发商赶工期的后果。他在交房合同期前2个月去小区看进度时，装修还没正式开始。也就是说，开发商从装修到交房仅用了2个月。

　　墙壁发霉

　　2017年，红星美凯龙旗下红星地产以150万元/亩的单价（2248元/平方米）从浙江银润休闲旅游开发有限公司购得悠隐南山脚下的这块土地，悠隐南山是红星地产文旅地产板块继“源著”后的又一个产品系。银润之前做的是一级开发，拿下地块时，地价才3-4万/亩。而按照悠隐南山2.3万/平方米左右的均价来看，红星在此项目上依然获利不少。

　　根据方悦介绍，悠隐南山项目的客户主要来自杭州，还有一小部分是上海客户。方悦有一次在售楼处看到，一位上海客户曾想一次定5套房子。

　　购房业主大多是50岁左右即将退休，这些客户把悠隐南山作为第二居所，只有周末或者假期时才会来住几日。

　　也正因此，对于业主现在遭遇到的问题，开发商红星地产的反应并不积极。同时，与第一次开盘相比，目前悠隐南山项目的负责人和销售也已经换了一批，这批人对业主们的问题应对也不积极。

　　根据红星地产官微，红星地产目前在乌鲁木齐、西宁、兰州、西安、太原、晋中、廊坊、天津、宿迁、南通、常州、安吉、金华、温州、南昌、长沙、柳州等城市均有项目布局。

　　克而瑞排行榜显示，2020年上半年，红星地产的流量销售额为223.5亿，位于排行榜的第64名；权益销售额为151亿，位于排行榜的第62名。2020年前十月，红星地产的权益销售额为312.3亿，位于排行榜的第60名。

　　从最能代表房企真实销售业绩的权益销售额看，红星地产今年的表现不佳。根据克而瑞数据，2019年上半年红星地产权益销售额为201.1亿，位于排行榜的第58名，2019年全年红星地产的权益销售额为450亿。

　　从现在的情况看，要想赶上2019年的业绩，红星地产目前还有不小的挑战。

　　业绩冲刺遇阻，红星地产在市场上的口碑也面临挑战。除了安吉项目，在西安，也有业主爆料红星紫御半山项目自2019年12月底交付后，一直到今年9月天然气仍未开通，小区道路、绿化等也存在相应问题。在盐城，建湖红星天铂一期交付后连续出现地下车库积水、漏雨、电梯故障等。

　　在太原，红星地产旗下的红星天铂项目还因降价引发业主纠纷。据业主爆料，原来8000元/平方米的房子现在降到6000元/平米，特惠房源低至5700元/平米。

　　这次安吉悠隐南山的精装修质量风波，让这家以家居装修为主业的公司显得有些尴尬，在年末冲刺业绩的同时，也应保证正常的质量。