呱呱洗车关门 用户难退费
公司已经申请破产 律师建议:消费者集体诉讼进行债权申报
来源:北京晨报
北京晨报现场新闻(首席记者 张静雅)昨天,市民李先生向本报反映,网络洗车企业“呱呱洗车”APP无法登录,门店关门,账户内的2000元更无处退款。事实上,一周以来,已经有多名会员向北京晨报反映退款问题。对此,北京康普律师事务所主任律师吴立宏表示,由于“呱呱洗车”已经申请破产,无力承担违约责任,消费者要想维护自身权益,可集体向法院提起诉讼。
市民李先生告诉北京晨报记者,从2016年开始,他就经常使用“呱呱洗车”APP洗车。“最后一次充值是在去年10月底,当时的优惠力度很大,充值1000元赠送900元。”李先生称,今年1月,他想用APP叫人洗车,但总是无法成功。“下单之后没有人接单,好不容易有人接单,却收不到验证码,无法正常使用”。就在前几天,李先生再次登录“呱呱洗车”APP时,发现竟然打不开页面了,“目前没有任何渠道可以申请退款。”
在“呱呱洗车”工作的陈先生告诉记者,他从去年8月开始就被拖欠工资,到目前还有七千多元的工资无处讨要。“不是我们不干活,而是这个APP最近已经瘫痪了,客户找不到洗车人,洗车人也找不到客户。”陈先生说,到现在他都不知道找谁去要自己的工资。
记者昨天来到“呱呱洗车”位于昌平区回龙观西大街的公司登记地址,发现原来的招牌和青蛙头像标志均被拆除。通过企业信用信息网查询,“呱呱洗车”已被列入了黑名单。北京晨报记者致电昌平分局回龙观工商所,工作人员表示,“呱呱洗车”现在属于倒闭企业,正在做破产流程申请。
对此,吴立宏律师表示,由于“呱呱洗车”已经申请破产,破产清算程序结束,清偿完破产费用和公益债务后,消费者的洗车款可能无法要回。“现在唯一的办法是消费者集体向法院提起诉讼,进行债权申报”。