RSS
品牌建设

四川移动致歉部分用户巨额欠费:系统升级致临时故障
来源:本 网 作者:含 糊 时间:2018-07-27

  四川移动致歉“部分用户显示巨额欠费”:系统升级致临时故障

  澎湃新闻了解到,7月26日,四川移动发布公告称,由于系统升级改造导致临时故障,部分客户费用异常,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常。

  据每日经济新闻微博消息,26日上午,不少四川移动用户起床后不久突然发现自己移动手机号码停机,并显示巨额欠费,从几千、上万到数万不等。且收到停机短信后,登录中国移动手机营业厅APP查询话费显示欠费额度仍在持续增长。营业厅前台工作人员表示,这是系统出了问题,已经有不少用户前来咨询。中国移动方面人士对《每日经济新闻》记者表示,已经注意到计费异常,尚不清楚异常地区和异常的规模多大。

  附四川移动公告全文

  尊敬的客户:

  由于系统升级改造导致临时故障,部分客户费用异常,我们将尽快为受影响的客户恢复通信功能,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时客户可以查询准确的通信费用,对客户带来的不便我们深表歉意。


(责任编辑:hjr)

联系我们 | 关于我们 | 设为首页 | 加入收藏
闽ICP备17012398号 Copyright · 1999-2016 海西质量网 ZLWQ.COM All Rights Reserved.
本站郑重声明:本站所载文章、数据仅供参考,使用前请核实,风险自负。 本站转载的文章及图片,其版权均由原作者或原刊载媒介拥有。 若侵犯了您的合法权益,请与我们联系,我们将根据有关规定第一时间进行处理。
主办单位: 福州万里行文化传播公司
地 址:福建省福州市鼓楼区华林路139号屏东大厦
电 话:(0591)87862834 传真:(0591)87867959 邮箱:529602163@qq.com