新冠病毒来势汹汹，面对疫情，中国电信福建公司推出多种云网融合等新产品，广泛应用于防抗疫情，被称为战疫信息通信“新兵器”。这些产品主要包括：智能音箱、天翼看家、天翼云课堂、来电名片、天翼高清优品包、天翼云会议。这些“新兵器”在战疫中悉数入列，发挥出独特的作用。

防疫隔离好帮手

泉州：已开通天翼看家1400多路

“天翼看家帮我们守住了居家隔离这扇大门，感谢电信为阻断疫情传播提供有力支撑。”负责锦尚健康家园居家隔离项目的泉州石狮产投集团董事长张辉程说道。

1月28日起，泉州分公司在石狮锦尚健康家园隔离区紧急开通超百路天翼看家，实现全天候远程监控，方便疫情监控人员通过手机、PC实时动态掌握隔离区现场第一手材料，在做好隔离户日常监护服务的同时，保障隔离工作有序进行，避免疫情向公众扩散。

连日来，石狮、南安、泉港、惠安、安溪、晋江、鲤城、台商等多个县区已开通超1400路“天翼看家”防疫远程监控，应用于居家隔离点、集中隔离点及医院等重点场所，以及作为“雪亮工程”的补充，对重点街道、路口等集中防疫区域进行监控补盲，帮助当地政府、企业和市民小区有序推进隔离工作。

防疫人员通过天翼看家查看隔离区实时情况

在隔离区安装天翼看家

天翼云课堂 停课不停学

龙岩：已使用360多场课程直播

受疫情影响，龙岩市中小学校再次延迟开学，为了全力支撑教育系统“停课不停学”，中国电信龙岩分公司全面开放“云课堂”线上教学平台。截至2月10日，累计为全市10所学校、100个班级5952名师生开通360多场课程直播。

漳平一中和漳平二中多个年级的师生通过“云课堂”实现线上教学，老师在教室内授课，学生在家通过电脑观看直播。师生们在“云课堂”上实时互动交流、答疑解惑，进一步提高了教学效果。老师通过“云课堂”平台布置作业，实时查看学生的作业完成情况；课后还通过平台查看学生的上课状态，及时对学生进行跟进督促。截至2月10日，这两所学校已在“云课堂”开课一周，广大师生对“云课堂”的上课效果和平台功能都给予了好评和认可。

长汀县新桥中学是一所乡镇中学,龙岩分公司在疫情防控停课期间也为这所学校的初三学生提供了“云课堂”线上教学服务。由于这个中学的大部分学生家里没有配备电脑，无法实时观看老师教学直播，“云课堂”通过录播功能解决了这个难题。老师提前录制好教学过程，上传至“云课堂”平台，学生在家通过“云课堂”手机APP根据老师的安排点播线上课程，确保乡镇学生防疫期间在家也能正常学习。

漳平一中老师通过“云课堂”上课

新桥中学学生在家通过“云课堂”手机APP上课

来电名片辨明身份

宁德：防疫来电名片突破1万号线

在新冠病毒疫情期间，地方政府部门及相关单位通过外呼，强化疫情摸排工作和疫情防控要点宣传，但电话接通率低。针对这一情况，宁德分公司快速行动，有效运用来电名片“快速亮身份、提高电话接通率”的特点，大力推广来电名片服务。截至2月11日，宁德分公司已为蕉城区疫情防控指挥部、古田县卫生健康局、福安劳动就业管理中心等近80家单位办理来电名片业务，累计开通防疫来电名片10840号线。

据介绍，开通来电名片的单位拨打电话时，在手机振铃阶段即可将预先设置好的名片信息展示在被叫手机上，通话前预先告知身份，助力接通率提升。宁德首批开通来电名片的蕉城区疫情防控指挥部负责人介绍：“开通电信来电名片后，我们的防疫热线在拨打电话时，对方手机会自动出现“疫情防控”名片信息以及预先制定的防疫宣传内容，在疫情防控的关键时期，提高了电话公信力、提升接通率，对我们疫情防控工作起到很大的帮助。”

为用户介绍来电名片

为用户办理来电名片

防疫不出门 宅家也快乐

漳州：1.6万户使用天翼高清优品包

“疫情期间，不聚会、不出门就是做贡献，但在家总是闷得慌。自从家里电视开通了优品包，宅家日子也有不少欢乐。”从省外回漳州过年的林女士说道，她口中的“优品包”正是中国电信为坚守家中、抗击疫情的广大民众提供的天翼高清优品包。

为减少公众出门次数，降低疫情传播风险，中国电信推出了天翼高清优品包让大家能在家体验优质节目。库存千部院线大片的优品影视包则弥补了不少人错过春节档的失落；疫情延长了学校假期，包揽学而思网校、新东方教育、正谊教育等品牌网络课堂的优品教育包则让广大学子“停课不停学”；疫情冲淡了走亲访友的乐趣，提供闽南语节目、新闻、戏曲等内容的精品老年包则为守在家中的老人们驱散了寂寞……

为了充分发挥天翼高清优品包的防抗疫情作用，坚守在抗疫一线的漳州分公司装维、业务人员主动上门服务，同时做好天翼高清优品现场演示工作。自疫情爆发以来，漳州分公司已为超60万户的用户提供天翼高清iTV服务，其中，1.6万的用户启用了天翼高清优品包。

为用户安装调试天翼高清优品包

为老年用户调试戏曲节目

不集中不接触高效部署工作

南平：1000多人使用天翼云会议

相比其他沟通方式，天翼云会议有着“云”见面、不接触、高效率、可回看的特点，提高了疫情应急指挥调度效率，有效避免了人群聚集可能引发的疫情扩大。日前，南平市建阳区政府就通过天翼云会议开了一场不一样的疫情防控工作会，通过天翼云会议，在“不集中、不面对面”的情况下，成功实现区、乡镇、村三级视频指挥调度。参会人员可直接通过电脑、手机、PAD等终端连接互联网，登录天翼云会议APP随时随地远程开会，实现最多100方（100个账号）同时进行会议通话。有效解决了集中开会时间紧、层层传达内容效率低、往返路程耗时长、可能导致交叉感染风险等问题。建阳区委对天翼云会议平台高度认可，体验两天后立即申请将体验版天翼云会议平台升级为企业版，丰富云会议功能。

截至2月7日，南平地区各级政府及主要防控单位也陆续开通了天翼云会议账号，全市累计通过天翼云会议平台召开会议64次，参会人数超1000人次。

建瓯市防控办利用天翼云会议系统布置防控工作

建瓯市卫建局通过天翼云会议对返乡人员防疫工作进行交流

乡村最佳防疫宣传员

福州：“智能音箱”播放超30万次

“加强防控，一起加油，提警惕、少出门、戴口罩、勤洗手、常通风”，“少扎堆、少去人群聚集的地方，急性呼吸道传染病可通过飞沫、接触传播”……面对疫情来袭，在福州，遍布村落的中国电信“智能音箱”反复播报着疫情防控信息，提醒居民们做好防护，戴好口罩，减少外出。

中国电信福州分公司充分发挥物联网智能音箱“无线化、 互联网化、数字化”的特点，借助已覆盖的 600 多个乡镇村、5000 余台智能音箱，与本地需求结合推出方言版本，更好地支撑政府部门在农村地区开展疫情防控宣传，目前累计滚动播放疫情防治宣传内容超 30 万次。

据介绍，中国电信智能广播可通过区/村委设置的控制台、电脑端及工作人员手机APP等手段，实现实时喊话、语音循环播放等功能，宣传针对性更强、覆盖面更广、传播迅速更快，同时提高社区及村委工作效率，为解决各区县春节返乡人口众多、农村防控意识相对薄弱的宣传问题，起到了非常有针对性的成效，受到政府及各乡镇的充分认可。

调测智能音箱

村委会通过手机修改广播内容