本网讯（傅炜欣）今年以来，工商银行泉州鲤城支行认真贯彻落实工商银行“48字”工作思路，坚持以党的建设为引领、以客户为中心、以防范风险为底线，确定稳中求进的总基调，为实现量的突破、质的提升和优的口碑这一目标而努力。
    坚持党对金融工作的全方位领导，不断提高决策科学性和治理有效性。以“不忘初心，牢记使命”主题教育为契机，将全面从严治党从严治行引向深入，不断提升党建质量；采取多种举措进一步强化基层党组织建设，从增强领导班子的凝聚力和战斗力入手，建立健全党建考核机制，确保沿着正确的方向前进，做到“两手抓，两手硬”。
    坚持“客户至上、服务实体”，将服务客户作为永恒的主题，持续提升金融服务的适应性和普惠性。主动担起服务实体经济的责任，以新理念、新金融、新服务支持供给侧结构性改革和经济转型升级，推广普惠金融支持小微企业的发展。尤其是针对疫情防控期间小微企业的金融需求，制定专门服务方案，提升融资审批效率，加大普惠贷款投放力度，缓解小微企业资金压力，尽量减轻企业的负担，助力复工复产。
    努力提高科技和智能化服务水平，打通线上线下的互动，打造更具专业性的智能银行、更具普惠性的价值银行和更具即时性的移动银行，形成科技与业务高效协同的“融合软实力”；同时，让金融科技不再是光起到单纯的支撑作用，更多的是带给客户体验业务场景的创新，打造出全渠道一体化、数字化和智能化的体验。
    从增量防控和存量处置等方面下功夫，加大风险隐患排查力度。从不同路径加强信贷风险管理，持续提升资产质量。完善大数据风险监控体系，加强对潜在风险的排查和安全加固，组建专业化处置队伍，努力提高不良贷款处置效率；同时，在夯实基础和管好存量的基础上，加快不良资产处置速度。
    下一步，工商银行泉州鲤城支行将继续找准定位，努力汲取先进经验，强化“比”的意识、“拼”的精神和“进”的行动，促进行处的市场竞争力再上新台阶。