工商银行惠安城南支行调整网点布局展示服务新风貌
来源:本 网
作者:含 糊
时间:2020-12-14
本网讯(郑董恝莉)近期,工商银行惠安城南支行高度重视网点的服务整治工作,结合网点人员的岗位工作需要、安全保卫、网点环境等方面统筹布局,进一步改善网点整体结构,以全新风貌展示工行服务新风。
从网点服务设施、办公设备、绿化条件、布局摆放等硬件方面进行配套完善,对厅堂、行长室、理财室、妈妈小屋、柜台内等展露于大众视野的区域进行全面清理,移除多余、陈旧的办公、服务设备,使得网点整体更加干净、整洁、得体;及时更换网点急救药箱中即将过期的药品,处理摆放陈旧、过期的宣传物料;调整大门入口处疫情检测的位置,使得其新视角能够对网点所有角落一览无余;同时,对网点的绿化环境加以改善,增添合适绿植、艺术插花、空气净化器等,优化办公环境,给予客户舒适的视觉及感官体验。
与此同时,工商银行惠安城南支行重新制定服务方面的奖惩措施,正面激励员工重视服务工作、严肃工作纪律,强调需以服务客户为所有工作开展的第一要务,力争高效办理业务,减少客户等待时间,提升客户服务体验,积极为当地经济金融发展贡献力量。
从网点服务设施、办公设备、绿化条件、布局摆放等硬件方面进行配套完善,对厅堂、行长室、理财室、妈妈小屋、柜台内等展露于大众视野的区域进行全面清理,移除多余、陈旧的办公、服务设备,使得网点整体更加干净、整洁、得体;及时更换网点急救药箱中即将过期的药品,处理摆放陈旧、过期的宣传物料;调整大门入口处疫情检测的位置,使得其新视角能够对网点所有角落一览无余;同时,对网点的绿化环境加以改善,增添合适绿植、艺术插花、空气净化器等,优化办公环境,给予客户舒适的视觉及感官体验。
与此同时,工商银行惠安城南支行重新制定服务方面的奖惩措施,正面激励员工重视服务工作、严肃工作纪律,强调需以服务客户为所有工作开展的第一要务,力争高效办理业务,减少客户等待时间,提升客户服务体验,积极为当地经济金融发展贡献力量。
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