本网讯（何萍萍）工商银行台商投资区支行积极开展“关爱老年客户，普及金融知识”宣传活动，发扬尊老敬老的优良传统，为老年客户群体提供有针对性的金融知识普及宣传，提高老年客户群体的风险防范意识及消费者权益保护意识，把履行社会责任和普及金融知识落到实处。
    立足网点，在营业厅设置宣传展板，摆放各类防范电信诈骗宣传手册，并在LED屏上滚动展示“关爱老年客户，普及金融知识”活动内容；安排大堂服务人员开展沙龙活动，在客流高峰期向等候办理业务的老年客户发放宣传折页，面对面宣传金融知识，将非法集资、电信网络诈骗等非法金融活动以浅显生动的形式，展现在老年客户眼前，加强老年客户的防诈骗意识。
    与此同时，建立金融知识宣传队伍，组织员工进社区开展宣传活动，向老年群众发放反假币、反洗钱、反金融诈骗等宣传折页，普及金融基础知识，为老年群众答疑解惑。
    此外，遇到有特殊情况无法到店办理业务的老年客户，该行工作人员按要求启动特事特办，前往客户家里核实其身份信息，确认其真实意愿，及时为老年客户办理好业务。