中国市场监管报
近年来,校外培训机构中出现的部分乱象,已成为人民群众关注的热点问题。为切实维护广大群众合法权益,根据国家市场监督管理总局和省市场监管局统一部署,南京市市场监管局近期在全市范围内组织开展校外培训机构价格欺诈、虚假宣传等违法行为专项整治。
专项整治中,发现南京少数校外培训机构存在“标价不明、虚构诱导、夸大宣传”等问题。主要表现为:
明码标价不规范,未按规定的方式和内容进行明码标价,甚至不标价,仅采用口头或微信交流告知价格;
价格欺诈诱导消费,标示原价而无符合原价规定的交易记录,标示划线价而未准确标明划线价含义;
虚假宣传夸大其词,虚构教师资质、虚构获得荣誉、夸大机构实力、夸大培训效果等。
校外培训机构价格欺诈、虚假宣传典型案例
案例一
南京高业教育培训中心有限公司在宣传单标示“数学计算短期训练营 399元 原价899元”、“作文阅读短期训练营499元 原价999元”,宣称“拥有1200多平方米的教学场地”、“在雨花台区深耕教学十余年”、“雨花台区第一批获得民办教育资质的教培机构”、“学习效果立竿见影”、“教得好,管得好,提分快”。
经查,相关课程并未按其所宣称的“原价”实际交易过,相关表述也与事实不符。雨花台区市场监管局对其涉嫌价格欺诈、虚假宣传等违法行为立案查处。
案例二
南京鼓楼学成教育培训中心有限公司在教学点现场设有宣传牌,经扫码进入宣传页面,标示“9.9元拼中高考数学日历 原价1099元 首发价9.9元”。
经查,相关产品并未按其所宣称的“原价”实际交易过。鼓楼区市场监管局对其涉嫌价格欺诈等违法行为立案查处。
案例三
南京乐思启教育培训中心有限公司在前台广告牌标示“拼音课 算术课 原价:2000元 特价:799元/10次课”。
经查,相关课程并未按其所宣称的“原价”实际交易过。雨花台区市场监管局对其涉嫌价格欺诈等违法行为立案查处。
案例四
新励成教育科技股份有限公司在美团网页销售相关课程,多处采用划线价比较方式开展促销,例如在销售“《职场沟通》成为职场精英”“《科学发声》体验套餐”“《魅力口才 高效沟通》精品套餐”课程时,均标示“¥0.9 ¥917”。
经查,所标示的划线价格在美团网页商品销售页面上均未准确标明被比较价格的含义。玄武区市场监管局对其涉嫌价格欺诈等违法行为立案查处。
下一步,南京市市场监管局将持续加大校外培训市场监管整治力度,严肃查处价格欺诈、虚假宣传等违法行为,引导企业合法合规经营。如您发现以上相关违法行为,欢迎及时拨打12315进行举报。
祝富 宁市轩