工商银行石狮祥芝支行加强疫情防控 做好疫情期间金融服务
来源:本 网
作者:含 糊
时间:2022-03-17
本网讯(周新建)2022年3月13日,泉州市发生本土新冠肺炎疫情,疫情防控面临巨大压力。工商银行石狮祥芝支行迅速反应,全面落实疫情防控各项措施,在保障客户和员工安全的同时,全力做好疫情防控期间金融服务。
为切实保障员工的生命安全和身体健康,3月14日,该行组织全体员工到附近检测点进行核酸采样,检测结果均为阴性;严格规范员工外出报批,要求近期非必要不前往泉州市丰泽区等地,按要求做好日常自我防护;网点负责人及时了解员工诉求,解决后顾之忧,引导员工坚定信心、团结一致,齐心协力抗击疫情。
该行严格做好到店客户登记,对到店客户做好体温检测,出示行程码、健康码并进行扫码登记,在营业厅大门外摆放口罩和消毒剂等防疫物品,方便客户使用。客服经理在办理业务过程中全程佩戴口罩、手套、防疫面罩,碰到客户摘下口罩及时提醒;做好现金清分消毒工作,依据防疫规定对柜面回笼的现金认真进行清分整点和消毒;在客户等候区醒目位置标注“请间隔就坐”,提醒客户保持一米以上距离等候;引导客户使用工行手机银行、网上银行等渠道在线办理流程,减少客户到店频次,营造安全安心的营业场所,在助力疫情防控的同时提升疫情期间客户金融服务体验度。
为切实保障员工的生命安全和身体健康,3月14日,该行组织全体员工到附近检测点进行核酸采样,检测结果均为阴性;严格规范员工外出报批,要求近期非必要不前往泉州市丰泽区等地,按要求做好日常自我防护;网点负责人及时了解员工诉求,解决后顾之忧,引导员工坚定信心、团结一致,齐心协力抗击疫情。
该行严格做好到店客户登记,对到店客户做好体温检测,出示行程码、健康码并进行扫码登记,在营业厅大门外摆放口罩和消毒剂等防疫物品,方便客户使用。客服经理在办理业务过程中全程佩戴口罩、手套、防疫面罩,碰到客户摘下口罩及时提醒;做好现金清分消毒工作,依据防疫规定对柜面回笼的现金认真进行清分整点和消毒;在客户等候区醒目位置标注“请间隔就坐”,提醒客户保持一米以上距离等候;引导客户使用工行手机银行、网上银行等渠道在线办理流程,减少客户到店频次,营造安全安心的营业场所,在助力疫情防控的同时提升疫情期间客户金融服务体验度。
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