工行建阳支行自开展主题教育以来,坚持党建引领业务发展,践行宗旨为民造福,将金融为民作为落实主题教育的实际行动,坚持以人民为中心,建设人民满意银行。
党建引领,强化金融宣导。积极开展“进校园、进社区、进商铺”等贴近群众的服务宣传活动,主动开展反诈、反假货币、不宜流通人民币、金融消保教育以及整治拒收现金等宣传工作。贴近客户,答疑解惑,用实际行动践行金融服务的人民性,提升客户满意度。
立足本职,服务实体经济。工行建阳支行积极响应国家支持制造业发展的号召,切实服务好“专精特新”企业,通过定期拜访、电话沟通等方式,及时了解相关企业的经营情况和市场变化,积极回应客户的服务需求,在得知相关企业存在短期资金缺口的情况下,及时跟进融资服务,成功为国家级专精特新小巨人企业投放流动资金贷款;积极践行普惠金融政策导向,以“闽e借”产品为抓手,在拓户和营销上加大马力,从个体工商户、收单商户入手,联合通信公司精准发送推介短信,上门走访、电话营销,多渠道拓户,同时切实提高小微企业、普惠金融客户服务体验。
担当作为,践行为民服务。持续开展“创建文明城市”志愿服务活动,切实提升辖区卫生整洁度,树立社区文明形象,以实际行动响应南平市建阳区政府号召,支持文明城市创建工作;开展助力“社保服务进万家”活动,配合人社局宣传社会保险政策和便民服务举措,通过政策解读、现场体验“银行办”“就近办”等服务方式,集中展示便民服务特色亮点,打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌;开展消保八闽行之“消保巴士进校园”活动,引导学生们掌握合理消费技能,增强风险防范意识,提升金融安全防范技能,提升青少年风险防范意识,培育校园文明风尚,守护风清气正的学习环境,力求能够配合学校撑起“平安保护伞”。
下一步,工行建阳支行将继续坚持金融为民初心,聚焦人民群众对金融服务的新期待、新要求,着力解决人民群众烦心事、操心事,不断提升人民群众对我行金融服务的幸福感、获得感,以高质量的金融服务满足人民群众的生活需求。 (吴珺)