为积极践行金融工作的政治性、人民性，进一步提高老年金融消费者的维权意识和风险意识，做好老年群体相关金融知识普及和防范投资理财类电信诈骗工作，保障老年金融消费者合法权益。在学习雷锋日与“3·15消费者权益保护日”到来之际，工行延平支行践行学习雷锋精神，传递金融正能量，2024年3月6日，走进篁路口社区开展“3·15消费者权益保护日”宣传活动，旨在提高社区居民的消费者权益保护意识，共同构建和谐的消费环境。

工行延平支行工银护暖志愿队积极深入社区向老年人宣讲金融消费维权、反假币等金融知识，通过发放宣传折页等方式，为老年群体宣传金融知识、电信网络诈骗典型案例、防范养老电信诈骗等内容，同时耐心解答他们在金融消费中遇到的各类问题，详细介绍了如何防范金融诈骗、保护个人信息安全、合理使用信用卡等金融知识，让居民们对金融消费有了更加全面的了解。

本次进社区宣传活动，该支行以案说险，将金融消费者的维权意识和风险意识带进社区，不仅让社区居民深刻认识到金融消费者权益保护的重要性，也为他们提供实用的金融知识和维权方法，有效地提高社区群众、特别是老年人对金融风险的防范意识，切实提升老年群体的金融获得感、幸福感和安全感。（李玲）