日前，随着一本崭新的机动车登记簿从专业打印机打印出抵押登记信息，标志着工行剑州支行首笔通过公安专线在该支行设立的服务点办理车贷抵押顺利完成，全流程包括受理-审核-打印-归档，完美实现业务全流程顺畅通过。

领导重视，沟通顺利。2023年末接到通知需在支行设立机动车抵押直联系统，该支行行长、分管行长高度重视，在与交管部门沟通、设备采购、设备调试、服务点布置、人员角色设置等方面进行有效接洽，交管部门领导也非常重视此项合作，在项目审批、设备调试方面给予大力支持，充分体现落实交管“放、管、服”便民措施的延申。

便民利民，抢占先机。该支行机动车服务站的落地标志着支行可以“一站式”受理业务，有力地提高汽车分期业务办理时效，确保机动车实时抵押并杜绝虚假抵押，大大缩短了车贷客户等候时间，让客户满意度得到提升，同时提高了汽车分期业务风险防范水平，进一步加强该支行汽车分期业务市场竞争力。

加强监管，按规操作。机动车服务站严格设置专人专岗，实时接受交管部门监督，落实办抵业务按规操作，重视加强与当地交管部门联动，以便及时获得业务支持与问题解决，定期邀约交管部门警官到行指导业务，纠偏问题，改进工作方法，提高工作效率。

下阶段，工行剑州支行将加强当地车行走访力度，“走出去，请进来”，将支行车贷分期业务的先进模式介绍、推广应用，为抢占车贷分期业务除了拼服务、时效外，就是拼软件、硬件设施，为走好支行高质量发展之路奠定基石。（张有福）