近年来，电信诈骗手段层出不穷，给广大人民群众的财产安全带来了严重威胁。根据南平市反诈机制办的统一部署和安排，工行延平支行积极行动，扎实推进反诈工作，全力守护客户的“钱袋子”。

统筹部署筑防线。该支行高度重视反诈工作，将其作为一项重要的政治任务和社会责任来抓。建立健全了反诈工作制度，明确各部门、各岗位的职责分工，形成了全员参与、协同作战的工作格局。通过定期召开反诈工作会议，分析形势，研究对策，确保反诈工作有序开展。同时，加强员工培训，提高员工的反诈意识和识别能力，做到防微杜渐，从源头上防范电信诈骗。

创新举措优策略。首先试行保安人员“一秒钟注视法”，这一创新举措成效显著。在开门迎宾时，保安人员会注视每一个进来的顾客，日常巡查时也会注视每一个在厅堂等待的顾客。这种做法不仅让真正来办理业务的顾客感到安心放心，更对那些心怀不轨的诈骗分子形成了一种强大的心理威慑。安全而有序的厅堂环境，让诈骗分子望而却步。

深入社区广宣传。为了提高广大群众的反诈意识，该支行积极深入社区，开展形式多样的反电诈宣传活动。不仅积极参加由中国人民银行南平市分行举办的深入南铝社区反电诈活动，同时联合篁路口社区开展“收住钱袋子”金融知识宣传、利用行内理财、保险等业务宣传的时机，巧妙插入反电诈宣传。通过发放宣传资料、举办专题讲座、现场答疑解惑等方式，向社区居民普及电信诈骗的常见手段、防范方法和应对措施，让反诈知识深入人心。

接下来，工行延平支行将一如既往地践行社会责任，持续加大反诈工作力度，不断创新工作方法，为维护金融秩序、保障人民群众财产安全贡献更大的力量。（李玲）