“一个好的品牌往往代表着高品质的产品或服务,因为品牌是通过长期的积累和口碑建立起来的。追根究底,企业间比拼的是产品品质的硬核实力,以及品牌打造和服务体验的软实力。”日前,罗丽芬控股股份有限公司(以下简称“罗丽芬控股”)创始人罗丽芬接受本报记者专访时表示,品牌和质量之间存在着相互影响和依赖的关系。
步入罗丽芬控股的大楼,一面面荣誉奖牌在墙面上熠熠生辉,彰显了这家企业的雄厚“实力”。从“国家高新技术企业”到“福建省科技小巨人领军企业”,再到“福建省企业技术中心”与“国家知识产权优势企业”,以及“福建省博士后创新实践基地”,自成立以来,罗丽芬控股面对不断变化的外部市场环境和日益激烈的竞争趋势,始终保持着高价值生产性服务的成长态势。在罗丽芬看来,这一系列成就的取得,归功于企业对新质生产力的持续追求,以及卓越的服务能力和品牌影响力。
据介绍,在国货美妆品牌不断崛起的背景下,罗丽芬控股始终坚持长期主义的信念,依靠科技创新赋能新质生产力,精益求精地打磨成分、配方和生产工艺,持续推出满足消费者需求的美妆产品。该公司按照行业最高标准建立研发和生产质量管理体系,引入全球顶尖的技术、设备及工艺,绿化面积达到40%,生产区域的空气洁净度符合化妆品洁净区环境控制标准,打造了行业领先的美妆生产基地。立足工业4.0,罗丽芬控股积极促进透明化、智能化、绿色化升级,每一款产品都实现全生命周期的质量可追溯,助力行业数字化和智能化转型。
“科技创新已成为中国美妆行业的主旋律,正在推动国货品牌向主流迈进。罗丽芬控股正在加快培育新动能,为美妆新质生产力的发展贡献智慧与力量。”罗丽芬表示,为了保证产品质量安全,罗丽芬控股的产品必须经过稳定性测试、防腐挑战测试、包材兼容性测试、临床测试、毒理测试、功效评价测试等多项测试,确保产品品质优良,满足消费者的期待。她认为,经过严格测试的产品更容易赢得消费者的信任,提升购买信心。只有实际效果达到甚至超越预期的产品,才能带来更高的用户满意度。
与此同时,面对消费者对化妆品环保性能的关注,罗丽芬控股在研发和生产过程中采取了前瞻性的尝试。该公司积极促进产学研合作,与高校和科研机构共享最新的科研成果和技术资源,共同进行产品研发与技术创新,快速推动产品升级换代。罗丽芬控股将原料开发视为技术创新的关键,不断研发出有效的科研成果,为消费者解决肌肤问题。
在美妆行业竞争愈发激烈的情况下,罗丽芬控股以其卓越的服务力和品牌价值观脱颖而出。2009年,罗丽芬控股与辽东学院合作建立罗丽芬形象健康管理学院,并陆续与十多所高等专业院校合作,以职业化的方式培养了超过2000名专业高绩效人才。2024年,罗丽芬控股再次携手辽东学院,共同推进“辽东学院罗丽芬产业学院”的建设,致力于打造美业专业人才孵化基地,推动专业、人才和行业的升级。
为进一步提升行业的规范化,罗丽芬控股开创了多项美业人技能赋能培训活动,如“超级美业人”“指尖上的手艺人”和“中国美业青年节”等,始终走在专业道路的前沿,不断提升美业终端的专业技能,提高美容师的职业素养,以榜样的力量激励美业新人成长为更优秀的自己,为顾客提供更满意的美容服务体验。
此外,罗丽芬控股还致力于提升中国美容、化妆品及健康产业的国际竞争力,成就全球华人的健康美丽人生。罗丽芬控股秉持爱心、信心、责任、融合、进步的核心价值观,关爱员工、客户和合作伙伴,并将对社会的贡献最大化作为永恒的追求。罗丽芬控股积极参与公益事业,包括资助贫困家庭、关爱失学儿童、捐赠抗击疫情善款与物资等,展现了负责任的企业公民形象。
“通过实施多品牌战略,我公司成功打造了LUO LIH-FEN、葛林若、圣迪妮尔、黛昂丝、绮易康、Easybio[伊姿佰]、莫克丽肤以及瑞丽嘉等多个品牌,彰显了品牌的活力与创新。”罗丽芬介绍说,在过去的10年里,罗丽芬控股加快品牌矩阵建设,从单一的面部膏霜品牌扩展到大健康、双美、高定、新零售渠道的品牌,逐步完善了品牌品类矩阵,实现企业“呵护全球华人的健康与美丽”的使命。除维持原有业务的增长外,罗丽芬控股还在“医学美容+生活美容”直营及连锁店渠道、CS日化线渠道进行重新布局。
为了增强品牌形象和市场影响力,罗丽芬控股与多家主流媒介机构合作,借助央视、安徽卫视、深圳卫视等高收视率媒体平台,将明星、品牌和产品进行捆绑传播,树立起了更具公众信服力和号召力的品牌形象。这一系列努力得到了国内权威媒体的认可,罗丽芬控股被授予《品牌中国》栏目重点推荐品牌,以及化妆品行业“品牌中国工程”建设先锋品牌。
面向未来,罗丽芬控股将以长期、可持续发展战略为导向,致力于将自身发展成果与社会共享,通过观念倡导、社会公益活动等形式,让更多的人感受到美好、成就美好。罗丽芬控股坚信,美丽不仅是外表的改变,更是内在自信和幸福生活的源泉。
罗丽芬控股与中国日用化学工业研究院举行战略合作签约仪式