提升技术服务深度 落实“对、快、准、实”

福建省质检院构建高标准一体化技术服务链条见成效

本报讯 （陈 永 江 岱）为提升监督抽查技术支撑水平，近年来，福建省质检院积极构建高标准一体化技术服务链条，依靠互联网技术手段，创新服务方式，补齐责任链条，优化管理机制，着力提升监督抽查过程中“抽样”“检验”“研判”“帮扶”各环节的技术服务深度，高质量服务政府监管和企业质量提升。

针对抽样环节，福建省质检院实施全过程监督，确保“抽的对”。据悉，该院建立了抽样视频综合管理平台，实现抽样全过程留痕监督、自动化信息采集、智能分析视频和抽样数据等功能，保证抽样过程的公正性和可追溯性。同时，该院建立了“一条一码”制度，保证每个抽样封条附带唯一性编码，由抽样人员和受检单位签字确认后共同封样登记，有效防止样品被拆封、调换。

为确保检验检测的工作质量和数据的公正可靠，福建省质检院实行“一人一承诺”，由全体检验人员签订公正性承诺书。同时，该院明确在任务承接、抽样、样品运输与入库、检验过程、检验结果报送等环节进行全流程管控，及时跟踪、处置、纠正、反馈问题，把检验工作技术性风险纳入到问责范畴。

“我们积极探索智能化手段，确保‘检的快’”。福建省质检院相关负责人介绍到，近年来，该院通过资源整合、信息技术加持以及自主科研成果赋能，逐步推动检测技术向自动化、智能化提升转变，提高检测工作效率，目前已实现电子产品“辐射骚扰”等通用测试项目的自动化测试，主要设备工作效率提高了60%；开发实现自动化测试的软件应对量大面广的电源产品节能指标项目，人工效率提高50%。

检验工作效率的提升有力推动了监督抽查整体工作效能的提升。2020年，福建省质检院承接监督抽查任务3万多批次，承接总量同比增长84.5%，在同类质检机构中名列前茅，监督抽查完成及时率100%，监督抽查工作得到各级市场监管部门的肯定。

为提高监督抽查工作实施的有效性和准确性，福建省质检院汇聚各专业领域专家组建“智囊团”，定期组织开展研判活动，通过对实施方案、实施细则、抽查结果、报告质量、风险信息等进行充分分析评价，避免不实、不准的情况发生。

“监督抽查的目的最终要落到企业质量提升上来。”福建省质检院相关负责人表示，2020年以来，福建省质检院精准对接企业问题诉求，打出技术帮扶“组合拳”，为企业提供摸底验证、技术诊断和培训、产品研发整改、标准宣贯、质量分析等帮扶服务，满足企业自身质量控制和提升需求，确保“帮的实”。仅2020年一年，该院帮扶举措就在福建省“多点开花”，实现多产业高质量发展。

在帮扶厦门食品企业上，福建省质检院走访了厦门市百余家食品企业，开展技术诊断70余次，解决技术难题近百个，期间为福建安井食品股份有限公司、厦门惠尔康食品有限公司、厦门燕之屋丝浓食品有限公司等十多家重点企业提供技术培训指导，解决关键性技术难题，深受企业好评，收到企业赠送的锦旗8面。

在帮扶电机电缆企业上，该院通过“线上+线下”零距离服务模式，为近60家企业开展线上咨询75次，解决技术难题76个，深入福州万德电气有限公司、福建中研机电科技有限公司、安波电机（宁德）有限公司等永磁同步电动机企业一线，帮助企业快速准确理解能效标准新要求，提供“点对点”精准服务。

在帮扶建材产品企业上，该院先后参与制定了《钢筋金相组织检验方法》《地铺石瓷砖》《水嘴及配件通用技术要求》3项团体标准，推动福建省冶金工业协会、陶瓷协会、水暖阀门协会建立高标准团体标准规范，有效提升行业质量水平，同时组织技术专家走进省内钢筋、水泥重点企业，现场为30余家企业实验室人员开展检测能力培训和帮扶。

《中国质量报》